Terma dan Syarat omg96 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap laman web omg96.win, apl mudah alih omg96 dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh omg96 ("Platform"). Dengan mengakses atau menggunakan Platform, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini.

omg96 berhak untuk mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di Platform. Penggunaan berterusan anda terhadap Platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Hubungan antara anda dan omg96 adalah hubungan kontraktual yang dikawal oleh undang-undang yang berkaitan. Semua pertikaian yang timbul daripada penggunaan Platform akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam Seksyen 9 dokumen ini.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform omg96, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Had Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. omg96 mengambil serius tanggungjawab untuk menghalang individu di bawah umur daripada menggunakan platform.
• Lokasi: Anda mesti bermain dari lokasi di mana aktiviti permainan dalam talian tidak dilarang secara eksplisit oleh undang-undang tempatan anda. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan pematuhan dengan undang-undang di kawasan anda.
• Kapasiti Undang-Undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat dan tidak dihalang daripada mengambil bahagian dalam aktiviti permainan.
• Bukan Pekerja: Pekerja omg96, ahli keluarga terdekat mereka dan individu yang mempunyai akses kepada maklumat operasi dalaman tidak dibenarkan bermain di Platform.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. omg96 akan menjalankan pengesahan KYC (Know Your Customer) yang merangkumi semakan dokumen identiti seperti kad pengenalan atau pasport, bukti alamat dan dalam kes tertentu, bukti sumber dana.

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di omg96. Pemilikan berbilang akaun — sama ada menggunakan identiti yang sama atau berbeza — adalah pelanggaran serius yang boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan dan perampasan sebarang kemenangan atau bonus.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. omg96 mengesyorkan anda:

• Gunakan kata laluan yang kukuh dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan keselamatan akaun
• Jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa
• Log keluar dari semua peranti selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti awam
• Maklumkan omg96 dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda

omg96 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

omg96 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang diluluskan termasuk FPX, DuitNow QR, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, kad debit/kredit Visa/Mastercard dan pindahan bank. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada had minimum dan maksimum yang ditetapkan dan boleh berubah mengikut budi bicara omg96.

• Had Deposit Minimum: RM20 untuk kebanyakan kaedah pembayaran
• Had Deposit Maksimum: Ditetapkan mengikut kaedah pembayaran dan tahap akaun
• Yuran Pemprosesan: omg96 tidak mengenakan yuran untuk deposit; yuran bank pihak ketiga mungkin dikenakan
• Mata Wang: Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR)

Pengeluaran dana hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau kaedah pembayaran yang telah disahkan atas nama anda sendiri. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga adalah dilarang sama sekali. Masa pemprosesan pengeluaran adalah bergantung kepada kaedah yang dipilih:

• DuitNow — dalam masa 30 minit (untuk amaun sehingga RM5,000)
• Pindahan Bank (IBG) — 1–3 hari bekerja
• Kripto — 24–48 jam bergantung kepada pengesahan rangkaian

omg96 berhak untuk menangguhkan atau menahan pengeluaran bagi tujuan siasatan keselamatan jika terdapat tanda-tanda aktiviti yang mencurigakan, termasuk namun tidak terhad kepada corak pertaruhan yang luar biasa, perubahan maklumat akaun mendadak atau aduan berkaitan.

omg96 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) dan syarat-syarat tambahan yang ditetapkan untuk setiap promosi. Syarat pertaruhan menentukan berapa kali nilai bonus perlu dipertaruhkan sebelum pengeluaran dibenarkan.

• Bonus Sambutan: Tertakluk kepada keperluan pertaruhan 30x jumlah bonus dalam masa 14 hari
• Cashback Mingguan: Dikreditkan secara automatik setiap Isnin; tiada keperluan pertaruhan
• Reload Bonus: Keperluan pertaruhan 20x; sah selama 7 hari dari tarikh kredit
• Bonus Hari Jadi: Dikreditkan dalam minggu hari jadi; keperluan pertaruhan 10x

omg96 berhak untuk menarik balik, membatalkan atau mengubah suai mana-mana bonus atau promosi jika terdapat bukti penyalahgunaan, termasuk koordinasi antara berbilang akaun untuk memanfaatkan bonus, penggunaan perisian automasi atau sebarang bentuk manipulasi sistem.

Semua permainan yang tersedia di platform omg96 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang disahkan secara bebas untuk memastikan keadilan dan kebersamaan dalam setiap pusingan. Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan dengan bukti kukuh.

Dalam kes kegagalan teknikal atau gangguan perkhidmatan semasa sesi permainan:

• Pusingan yang tidak selesai akan dibatalkan dan pertaruhan dikembalikan sepenuhnya
• Sebarang kemenangan yang dipaparkan semasa kegagalan teknikal adalah tertakluk kepada semakan
• omg96 berhak untuk membatalkan pusingan yang terjejas oleh pepijat perisian atau gangguan luar
• Keputusan yang diperoleh melalui eksploitasi pepijat akan dibatalkan dan akaun berkaitan dikenakan tindakan

Penggunaan platform omg96 adalah untuk tujuan hiburan peribadi sahaja. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta, perampasan dana dan tindakan undang-undang:

• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang teknologi yang membolehkan permainan automatik
• Pengubahan wang haram (money laundering) atau sebarang aktiviti kewangan yang haram
• Penyalahgunaan bonus melalui koordinasi dengan akaun lain atau pembukaan berbilang akaun
• Mengeksploitasi pepijat, kesilapan perisian atau kelemahan teknikal platform
• Menipu, memanipulasi atau cubaan untuk mengubah keputusan permainan
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC
• Menggunakan Platform bagi pihak orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda
• Sebarang bentuk penipuan pembayaran termasuk penggunaan kaedah pembayaran yang dicuri atau palsu

omg96 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, sekiranya:

• Ahli melanggar mana-mana peruntukan Terma ini
• Terdapat aktiviti yang mencurigakan atau disyaki penipuan dalam akaun
• Ahli gagal lulus semakan KYC atau pengesahan berterusan
• Ahli meminta penutupan diri sendiri melalui program permainan bertanggungjawab
• Akaun telah tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi sokongan omg96 melalui sembang langsung. Permintaan penutupan akan diproses dalam masa 5 hari bekerja. Dana baki (setelah ditolak sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran standard.

Akaun yang tidak aktif selama lebih dari 12 bulan akan dikenakan caj pentadbiran bulanan sebanyak RM5 atau sehingga baki akaun menjadi sifar. omg96 akan menghantar notis e-mel kepada ahli sebelum caj ini dikuatkuasakan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, omg96 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau berbentuk hukuman yang timbul daripada penggunaan Platform, termasuk namun tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat aktiviti permainan
• Gangguan perkhidmatan atau kegagalan teknikal yang berada di luar kawalan omg96
• Akses tanpa kebenaran ke akaun akibat kecuaian ahli
• Perubahan kadar pertukaran mata wang asing

Sebarang pertikaian berkaitan penggunaan Platform mesti diajukan kepada pasukan sokongan omg96 dalam masa 30 hari dari tarikh kejadian. Pasukan omg96 akan menyiasat dan memberikan respons dalam masa 14 hari bekerja. Keputusan omg96 adalah muktamad untuk pertikaian berkaitan permainan dan pengiraan kemenangan.

omg96 komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab dan kesejahteraan semua ahli. Permainan harus kekal sebagai hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan kewangan atau emosi. Platform omg96 menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengawal tabiat permainan mereka:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Boleh ditetapkan melalui tetapan akaun
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu
• Had Masa Sesi: Terima peringatan apabila anda telah bermain selama tempoh tertentu
• Jeda Diri (Self-Exclusion): Tangguhkan akaun anda untuk tempoh 24 jam sehingga 5 tahun
• Realiti Semak: Peringatan berkala tentang tempoh masa dan wang yang telah digunakan

Jika anda merasakan bahawa tabiat permainan anda mula menjejaskan kehidupan harian, kewangan atau hubungan anda, omg96 menggalakkan anda untuk menggunakan alat jeda diri atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan. omg96 tidak akan menghubungi anda untuk tujuan pemasaran atau promosi semasa tempoh jeda diri aktif.

Semua kandungan di Platform omg96 — termasuk logo, reka bentuk, teks, grafik, antara muka pengguna, kod perisian dan elemen lain — adalah hak milik eksklusif omg96 atau pihak pemberi lesen yang berkaitan dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan dan harta intelek yang berkuat kuasa.

Anda diberi lesen terhad, tidak eksklusif dan tidak boleh dipindah milik untuk mengakses dan menggunakan Platform untuk tujuan hiburan peribadi sahaja. Adalah dilarang untuk:

• Menyalin, mengubah suai, mengedar atau menerbitkan semula mana-mana kandungan Platform
• Menggunakan nama, logo atau tanda dagangan omg96 tanpa kebenaran bertulis
• Melakukan kejuruteraan songsang (reverse engineering) terhadap perisian atau teknologi Platform
• Menggunakan kandungan Platform untuk tujuan komersial atau iklan

omg96 berhak untuk mengubah suai, menambah atau memadam mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Dalam kes perubahan material (perubahan yang secara ketara mempengaruhi hak atau kewajipan anda), omg96 akan:

• Menyiarkan notis perubahan yang jelas di halaman utama Platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa
• Menghantar notis e-mel kepada semua ahli berdaftar
• Mengemas kini tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini

Semua komunikasi rasmi dari omg96 kepada ahli akan dihantar melalui alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun atau melalui pemberitahuan dalam Platform. Adalah tanggungjawab ahli untuk memastikan alamat e-mel mereka sentiasa dikemas kini dan aktif.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma ini, sila hubungi pasukan sokongan omg96 melalui sembang langsung yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Sokongan kami bertutur dalam Bahasa Malaysia dan akan membalas dalam masa yang sesingkat mungkin.